Lei aplicável e fim :
A responsabilidade da distribuição e venda dos productos oferecidos nestes portais são sa sociedade Arsamar Enterprise S.L.
O presente sistema de compras submete-se á legislação que vigora em Espanha (Código Civil, Código de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, Ley 7/1998, de las Condiciones generales de la contratación, Ley 26/1984, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1906/1999, de 17 diciembre, relativo a la contratación telefónica y electrónica con condiciones generales y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico).
Propriedade intlectual e industrial:
Os conteúdos que alberga Arsamar .com estão protegidos pela legislação vigente na materia da propriedade intlectual.Proíbe expresamente a cópia , modificação, reprodução, descarga,transmissão e distribuição ou transformação dos conte´dos da página, sem a prévia autorização otitular dos correspondentes direitos ou se encontré legalmente permitido.O acesso não implica a aquisição por parte dos usuarios de direito de propriedade sobre os conteúdos que figuramno mesmo.
Responsabilidade quanto ao funcionamento da página:
Arsamar Enterprise S.L. pode, quando considere conveniente , realizar correções , melhorias ou modificações na informação contida na pagina web semque dê lugar , nem direito a reclamação alguma .
Arsamar Enterprise , S.L. , NÃO se responsabiliza dos danos e prejuízos de qualquer natureza que se possam derivar da disponibilidade e continuidade técnica do funcionamento da página .
Nota importante :As cores que se apresentam em cada um dos artigos , NÃO devem ser consideradas como exactas , pois dependem da configuração do seu monitor , das condições de luminusidade e outros factores . Não obstante , tal e como encontra na sacção de garantías , você está asegurado pela nossa garantía de satisfação total , pelo que se um produto nao é do seu agrado , por diferenças de coro u qualquer outro motivo , pode oredenar a sua devolução no prazo estabelicido .
Força maior :
Nenhuma das partes no contrato terá responsabilidade alguma perante qualquer tipo de falta devida a causa maior.A finalização do contrato terá responsabilidade até ao término da situação de força maior.
RESIDENTES NA UNIÃO EUROPEIA.
Os preços dos productos que se encontram á venda na nossa loja de comercio electrónico incluem o Imposto de valor adquirido ( I.V.A). No caso de vendas a clientes armazenistas NÃO incluem o imposto de valor adquirido ( I.V.A.) . As compras que realizem os sujeitos pasivos de I.V.A.( empresas, entidades , organizações,…) com residencia na União Europeia e com NIF intracomunitario , estão isentos do pagamento do I.V.A. , sendo condição imprescindivel o envio do documento que valide esta condição.
Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta, Melilla y los considerados ultraperiféricos de la UE.
As compras que realizem pessoas físicas ou jurídicas residentes em países extra comunitarios estarão isentas do pagamento do I.V.A.
Não se servem pedidos em Apartados de Correio.
O gasto deriva do envio com destino em España Peninsular , será gratuito para todos aqueles que superem a quantia de 150 euros . Para o resto dos destinos , ou no caso que não alcance a dita quantidade ,será informado detalhadamente o custo do envio antes de confirmar o pedido .
Destinos não acordados .
No caso os custos de transporte não estatem claros , debido a não haver acordó com transportadora , a confirmação do pedido ficará sempre esperando a confirmação da validação do orçamento enviado por nós para vocês.Esta enventualidade será debidamente indicada na confirmação do pedido.
O nosso compromisso de qualidade contempla que a totalidade dos pedidos confirmados num dia ( 8:00 ás 17:00), devem ser enviados antes das 19:00 horas do seguinte dia laboral , salvo nos casos em que o prazo de envio comprometido seja indicado expresamente na informação do artigo.A todos os efeitos ,consideram-se pedidos confirmados aqueles cuja forma de pagamento seja contra reembolso , ou os que sejam transferencia e esta já esteja confirmada .
No caso que se produza ruptura de stock por qualquer motivo,o nosso departamento de atenção ao cliente , advertirá de qualquer atraso ao cliente dando a possibilidade de anular o pedido ou modificar-lo.
Uma vez o pedido enviado ao cliente , os tempos de entrega aplicam-se ás condições do serviço de entregas que estão incluidos , ou seleccinados , se se trata de destinos não combinados com nenhum serviço de transporte .
Reclamação de pedidos não entregues :
Informado o comprador depois da receção de um mail que os eu pedido está enviado ,se depois de pasados os prazos de envio não recebe o producto, pode contactar novamente connosco através do telefone : +34 962359000 ( no horario laboral ), ou por maisl a ventas@arsamar.com ,com o objectivo de que clarificaremos a causa da demora na entrega por parte da empresa de transportes.
Devoluções:
De acordo com a legislação em vigor , o cliente dispõe de 14 dis úteis , contados desde a data de receção do envio , para comunicar a devolução do pedido e revogar o contrato sem penalização nem necessidade de indicar os motivos.
Para realizar a devolução , o producto tem de estar em perfeitas condições , na sua embalagem original e com os manuais , acessórios ou ofertas promocionais incluídas no caso . Uma vez recebida nos nossos armazens , e depois de confirmação do estado da mesma , procedemos á devoluçaõ do respectivo valor pela modalidade de pagamento utilizada no pagamento.
Em todos os casos , antes de efectuar a sua devolução , contacte com arsamar.com , ou enviando mail para ventas@arsamar.com ou ligando para +34 962359000 , para receber a conformidade da mesma .
As devoluções devem ser enviadas para os nossos amazéns com a morada :
Arsamar Enterprise S.L.
Camino Belgida S/N. Poligono Nº1
46869, Atzeneta d'Albaida
Valencia (Spain)
Formas de pagamento :
Arsamar Enterprise , S.L. facilita aos seus clientes o pagamento por transferencia bancária , conta Paypal e cartões de crédito/débito Visa , Mastercard ou Visa Electron através da entidade addonPayments do banco Caixabank .
No pagamentos mediante cartão de crédito/débito , nós não armazenamos a informação sobre os cartões , nem acedemos a eles.Todas as transações são efectuadas directamente por Caixabank e a paltaforma TPV Addon Payments nos eus servidores altamente seguros . O TPV Addon Payments do banco Caixabank é seguro e uma referencia nacional em transações online. Está homologado segundo os protocolos de Comercio Electrónico Seguro (CES) e é baseado no sistema 3D Secure , também chamado de “Verified by Visa” no Visa, e “Secure Code “ no Mastercard.
3DSecure: Verified by Visa – Secure Code
Na prática , 3DSecure significa que indicaremos o noos numero de cartão, data de validade e o criptograma gráfico o TPVVitual da loj online, mas depois de ser validada esta informção ,seremos redirigidos a outro local web do banco emisor do cartão no que nos vai solicitar uma informção suplementar que unicamnete é do conhecimento o propriétario do cartão e o dito banco.A informação será solicitada de acordó com o mecanismo de autorização estabecido pelo dito banco e cada banco é libre de aplicar o que considere oportuno .
Todo os producto vendido por ARSAMAR ENTERPRISE S.L. com certificado de garantía , tem por objecto a cobertura de uma garantía comercial gratuíta de dois anos , sempre e quando se cumpram as condições establecidas no presente documento. A garantía aplica-se a producto novo e cobre somente qualquer defeito de fabrico e/ou material. Ficam excluídos da garantía os danos causados pelo mau uso ou negligencia , accidentes assim como o desgaste por uso, riscos ou danos causados pelo transporte . Também estará excluída de qualquer tipo de garantía a exposição do produto a temperaturas extremas , disolventes , ácidos ou agua. Perante qualquer incidencia coberta pala garantía ARSAMAR procederá aá reparação ou substituição do producto , assumindo custos de entrega / recolha. Fica isenta de toda a responsabilidade relativa a indeminizações por danos e prejuízos
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Para receber a conformidade da grantia , contacte com arsamar.com , via email para ventas@arsamar.com ou ligando para o nº de telefone +34 962359000 .
Prestador do serviço:
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E-mail: ventas@arsamar.com
Telf: 96 235 9000
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Inscr.R.M.de Valencia,T.8910,Libro 6196,Folio 160,Hoja V-129836, Inscr.5º.