Der Verantwortliche für den Verkauf und Verteilung der, in diesem Portal, angebotetenen Produkte, ist die Firma Arsamar Enterprise S.L.
Das vorliegende Kaufsystem liegt dem gültigen Recht in Spanien vor (ZGB HGB, Gesetz 7/1996, vom 15. Januar, Einzelhandel, Ley 7/1998, der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Rekrutierung, Gesetz 26/1984, Allgemeiner Verbraucher- und Nutzer Schutz, Königliche Dekret 1906/1999, vom 17. Dezember, telefonische und elektronische Verträge mit Rahmenbedingungen und das Gesetz 34/2002 des Dienstes der Informationsgesellschaft und E-Commerce).
Geistiges Eigentum:
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Keine Vertragspartei kann wegen Höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden. Die Beendigung des Vertrags ist nach Beenden der bestehenen Höheren Gewalt.
Steuern:
Mit sitz in der europäischen union:
Die Verkaufspreise der Produkte befinden sich in unserem online shop inklusive Mehrwertsteuer(I.V.A.). Beim Verkauf an Grosshändler wird die Mehrwertsteuer nicht angerechnet (I.V.A). Die Einkäufe die von ( Firmen, Filialien, Organisationen) mit Residenz in der Europäischen Union und mit einer Intrakommunitären Steuernummer, sind frei von der Steuerzahlung, wobei es nötig ist dieses Dokument vorzuweisen.
Es werden keine Bestellungen an Postfächer geschickt.
Die auftretenen Kosten der Lieferung der Bestellungen an verschiedene Ziele in Spanien Festland, sind gratis für alle Bestellungen ab 150 euro. Für alle anderen Ziele, oder wenn dieser Betrag nicht erziehlt wird, werden Sie über die Kosten, bevor die Bestellung verschickt wird, detailliert informiert.
Nicht vereinbarte lieferadressen:
In dem Falle, das die Transportkosten nicht detailliert werden können, da diese nicht vertraglich existieren, wird die Bestellung als Ungültig betrachtet. Dieses wird Ihnen sofort bei der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.
Wir bemühen uns, unser Bestellungen die während des Tages eingehen ( Von 8 Uhr bis 17 Uhr ) vor 19 Uhr des nächsten Folgetages zu verschicken, ausser in dem Falle dass in der Lieferung des Artikels eine andere Information angegeben wurde. Alle Bestellungen, sind bestätigt, wenn die Zahlart per Nachnahme ist, oder auch durch eine getätigte Überweisung.
Im Falle, dass kein Lagerbestand mehr wäre, werden Sie, über eine etweilige Verspätung, von unserer Kundendienst benachrichtigt, und Sie haben somit die Möglichkeit die Bestellung zu ändern oder zu stornieren.
Sobald die Bestellung verschickt wurde, hängen die Lieferzeiten der Lieferkonditionen vom jeweiligen Paketdienst ab, wenn es sich um eine nicht inbegriffene Lieferzone handelt gibt es keine Liefermöglichkeit.
Nachdem der Käufer per e-mail vom Versand seiner Bestellung informiert wurde, und nach der angegeben Lieferzeit, die Bestellung nicht erhalten hat, können Sie mit uns per Telefon: 0034 96 235 90000 oder e-mail : ventas@arsamar.com in Kontakt treten, und somit können wir den Grund der Verspätung beim Paketdienstes in Erfahrung bringen und Sie dementsprechend informieren.
Gemäss der geltenen Vorschriften, hat der Kunde 14 Tage Rückgabezeit, ab dem Erhalt der Bestellung, um die Rücksendung der Bestellung zu melden und kann vom Vertrag ohne Strafzahlung zurück zu treten und brauch kein Motiv angeben.
Um eine Rücksendung zu schicken, muss das Produkt sich im perfekten Zustand befinden, zusammen mit Original Verpackung und Beschreibungen, sowie Zubehörteilen und Geschenken wenn es welche in diesem Fall gäbe, zurück gegeben werden. Sobald die Ware in unserem Lager angekommen ist, und diese vorher überprüft wurde, wird Ihnen der Betrag zurück erstattet, auf dem gleichen Weg wie der Kunde bezahlt hatte.
In jedem Falle, bevor Sie die Rücksendung verschicken, treten Sie mit arsamar.com in Kontakt, per email: ventas@arsamar.com oder per Telefon 0034 96 235 9000, damit Sie vorher das Einverständnis erhalten.
Die Rücksendung müssen an unser Lager geschickt werden:
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3DSecure: Verified by Visa - SecureCode
In der Praxis, 3D Secure bedeutet, das wir unsere Kredit Karte angeben, Ablaufdatum und ein graphisches Kryptogramm an die TPV Virtual im on-line shop, nachdem wir diese Information eingegeben haben, werden wir an die Webseite der Bank der Karte weitergeleitet, die uns die nötige Information abfragt die einzig allein zum erkennen des Besitzers der Karte und seiner Bank sind. Die Information wird gemäss dem Autorisierung Ihrer Bank genutzt, welche jede Bank nach seinen Anforderungen benutzt.
Garantie:
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