Spedizione e ritorni

Trasporto del pacchetto

Come regola generale, i pacchetti vengono inviati entro 48 ore dalla ricezione del pagamento, tramite ASM o Posta con numero di tracciamento e consegna senza firma. 

I costi di spedizione comprendono i costi di manipolazione e di imballaggio. Ti consigliamo di raggruppare tutti i tuoi articoli in un ordine. Non possiamo combinare due ordini diversi e i costi di spedizione saranno applicati per ciascuno di essi individualmente. 

Ritorni:

In conformità alla normativa vigente, il cliente ha 14 giorni lavorativi, contati dalla data di ricezione della spedizione, per comunicare il rinvio dell'ordine e revocare il contratto senza penalità o necessità di indicare le ragioni.

Per fare il ritorno, il prodotto deve essere in perfette condizioni, nella sua confezione originale e con i manuali, gli accessori oi regali promozionali inclusi nel tuo caso. Una volta che la merce viene ricevuta nei nostri magazzini e dopo aver verificato lo stato dello stesso, procediamo a rimborsare l'importo secondo il metodo di pagamento effettuato dal cliente.

In tutti i casi, prima di effettuare il ritorno, contattare arsamar.com, via mail scrivendo a ventas@arsamar.com o chiamando il numero +34 96 235 9000, per ricevere l'accordo dello stesso.

I ritorni devono essere fatti ai nostri negozi dell'indirizzo:

Arsamar Enterprise S.L.
Camino Belgida S/N. Poligono Nº1
46869, Atzeneta d'Albaida
Valencia (Spain)