Anwendbares Recht und Gerichtsstand:
Das für den Vertrieb und Verkauf der auf diesem Portal angebotenen Produkte verantwortliche Unternehmen ist die Firma Arsamar Enterprise S.L.
Dieses Einkaufssystem unterliegt der in Spanien geltenden Gesetzgebung (Bürgerliches Gesetzbuch, Handelsgesetzbuch, Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regulierung des Einzelhandels, Gesetz 7/1998 über die Allgemeinen Vertragsbedingungen, Gesetz 26/1984). , Allgemeines zum Schutz der Verbraucher und Nutzer, Königlicher Erlass 1906/1999 vom 17. Dezember über telefonische und elektronische Vertragsabschlüsse mit allgemeinen Geschäftsbedingungen und Gesetz 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel).
Geistiges und gewerbliches Eigentum:
Die von arsamar.com gehosteten Inhalte sind durch die geltenden Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Das Kopieren, Verändern, Reproduzieren, Herunterladen, Übertragen, Verbreiten oder Umwandeln der Inhalte der Seite ist ohne vorherige Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers oder wenn dies gesetzlich zulässig ist, ausdrücklich untersagt. Der Zugriff setzt nicht voraus, dass der Nutzer Eigentumsrechte an den darin enthaltenen Inhalten erwirbt.
Verantwortlichkeit für den Betrieb der Seite:
Arsamar Enterprise S.L. kann, wenn es dies für angemessen hält, Korrekturen, Verbesserungen oder Änderungen an den auf der Website enthaltenen Informationen vornehmen, ohne dass daraus ein Anspruch entsteht.
Arsamar Enterprise S.L. Sie haftet NICHT für Schäden jeglicher Art, die aus der Verfügbarkeit und der technischen Kontinuität des Betriebs der Seite entstehen können.
Wichtiger Hinweis: Die in den einzelnen Artikeln angezeigten Farben sollten NICHT als exakt angesehen werden, da sie von Ihren Monitoreinstellungen, Lichtverhältnissen und anderen Faktoren abhängen. Wie Sie jedoch im Abschnitt „Garantie“ erfahren, genießen Sie unsere Zufriedenheitsgarantie. Wenn Ihnen also ein Produkt aufgrund von Farbabweichungen oder aus anderen Gründen nicht gefällt, können Sie es innerhalb der festgelegten Frist zurückgeben.
Höhere Gewalt:
Keine der Vertragsparteien haftet für Ausfälle jeglicher Art, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Der Abschluss des Vertrages wird bis zur Beendigung der Situation höherer Gewalt verschoben.
Steuern:
Einwohner in der Europäischen Union.
Die Preise der in unserem E-Commerce-Shop zum Verkauf stehenden Produkte enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.). Bei Verkäufen an Großhandelskunden ist die Mehrwertsteuer (MwSt.) nicht enthalten. Einkäufe, die von Mehrwertsteuerzahlern getätigt werden. (Unternehmen, Körperschaften, Organisationen...), die in der Europäischen Union ansässig sind und über eine innergemeinschaftliche NIF verfügen, sind von der Zahlung der Mehrwertsteuer befreit, wobei die Zusendung eines Dokuments zum Nachweis dieser Bedingung eine wesentliche Voraussetzung ist.
Einwohner in Nicht-EU-Ländern.
Einkäufe von natürlichen oder juristischen Personen mit Wohnsitz in Nicht-EU-Ländern sind von der Mehrwertsteuer befreit.
Für dieses Kauf-/Versandsystem und aufgrund seiner Steuerregelung gelten die geografischen Gebiete, die den Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla und den Gebieten in äußerster Randlage der EU entsprechen, als Nicht-EU-Gebiete.
Versandkosten:
Bestellungen werden nicht an Postfächer zugestellt.
Arrangierte Ziele.
Die Kosten für den Versand von Bestellungen auf das spanische Festland sind für alle Bestellungen, die den Betrag von 150 Euro übersteigen, kostenlos. Für die übrigen Bestimmungsorte oder falls dieser Betrag nicht erreicht wird, werden Sie vor der Bestätigung der Bestellung detailliert über die Versandkosten informiert.
Nicht vereinbarte Ziele. In Fällen, in denen die Transportkosten nicht detailliert angegeben werden konnten, weil die Transportdienstleistungen nicht vereinbart wurden, unterliegt die Bestätigung der Bestellung der Bestätigung des personalisierten Transportbudgets, das wir anschließend bereitstellen werden. Dieser Fall wird zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung ordnungsgemäß angegeben.
Lieferzeit:
Unser aktuelles Qualitätsversprechen sieht vor, dass alle an einem Tag (8:00 bis 17:00 Uhr) bestätigten Bestellungen vor 19:00 Uhr des nächsten Werktages versandt werden müssen, außer in Fällen, in denen die Frist für den verbindlichen Versand ausdrücklich angegeben ist in den Informationen des Artikels. In jeder Hinsicht gelten bestätigte Bestellungen als solche, deren Zahlungsart Nachnahme ist, oder als solche, deren Überweisung bestätigt wurde.
Sollte es aufgrund eines Zwischenfalls zu einem Lagermangel kommen, wird unsere Kundendienstabteilung den Kunden über etwaige Verzögerungen informieren und ihm die Möglichkeit geben, die Bestellung zu stornieren oder zu ändern.
Ab Versand der Bestellung an den Kunden richten sich die Lieferzeiten, soweit darin enthalten, nach den Konditionen des vereinbarten Paketdienstes bzw. nach Auswahl, wenn es sich um Bestimmungsorte handelt, die nicht mit einem Transportdienstleister vereinbart wurden.
Reklamation wegen nicht zugestellter Bestellungen:
Der Käufer wird nach Erhalt einer E-Mail darüber informiert, dass seine Bestellung versandt wurde. Sollte er das Produkt nach den angegebenen Versandzeiten nicht erhalten, kann er uns erneut telefonisch kontaktieren: 96 235 9000 (während der Bürozeiten) oder per E-Mail an den Vertrieb @arsamar.com, damit wir die Ursache der Verzögerung seitens des Transportunternehmens klären können.
Rückgaben:
Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat der Kunde ab Erhalt der Sendung 14 Werktage Zeit, um die Rückgabe der Bestellung mitzuteilen und den Vertrag ohne Vertragsstrafe oder Angabe von Gründen zu widerrufen.
Für eine Rücksendung muss das Produkt in einwandfreiem Zustand sein, in der Originalverpackung und gegebenenfalls mit den mitgelieferten Handbüchern, Zubehörteilen oder Werbegeschenken. Sobald die Ware in unseren Lagern eintrifft und der Status überprüft wird, wird der Betrag entsprechend der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode zurückerstattet.
In jedem Fall wenden Sie sich vor Ihrer Rücksendung an arsamar.com, entweder per E-Mail an ventas@arsamar.com oder telefonisch unter 96 235 9000, um eine Genehmigung zu erhalten.
Rücksendungen müssen an unsere Lager an folgender Adresse erfolgen:
Arsamar Enterprise S.L. Camino Belgida S/N. Polygon Nr. 1 46869, Atzeneta d'Albaida Valencia (Spanien)
Zahlungsarten:
Arsamar Enterprise S.L. Es bietet seinen Kunden Zahlungen per Banküberweisung, Paypal-Konto und Kredit-/Debitkarten von Visa, Mastercard oder Visa Electron über das addonPayments-Gateway der Caixabank Bank.
Bei Zahlungen per Kredit-/Debitkarte speichern wir weder Informationen über die Karten noch greifen wir auf diese zu. Alle Transaktionen werden direkt von der Caixabank und der Addon Payments POS-Plattform auf ihren hochsicheren Servern ausgeführt. Das Caixabank Bank Addon Payments POS ist sicher und ein nationaler Maßstab für Online-Transaktionen. Es ist gemäß den Secure Electronic Commerce (CES)-Protokollen zugelassen und basiert auf dem 3D Secure-System, bei Visa auch „Verified by Visa“ und bei Mastercard „SecureCode“ genannt.
3DSecure: Verifiziert durch Visa – SecureCode
In der Praxis bedeutet 3D Secure, dass wir am virtuellen POS des Online-Shops unsere Kartennummer, das Ablaufdatum und das grafische Kryptogramm angeben, nach dem Ausfüllen dieser Informationen jedoch auf die Website der Bank weitergeleitet werden, die die Karte ausgibt dass es uns um zusätzliche Informationen bittet, die nur der Inhaber der Karte und die besagte Bank kennen. Die Informationen werden gemäß dem von dieser Bank festgelegten Autorisierungsmechanismus angefordert, und es steht jeder Bank frei, das zu tun, was sie für angemessen hält.
Garantien:
Für jedes von ARSAMAR ENTERPRISE, S.L. mit einem Garantiezertifikat verkaufte Produkt gilt eine kostenlose kommerzielle Garantie von zwei Jahren, sofern die in diesem Dokument festgelegten Bedingungen erfüllt sind.
Die Garantie gilt für neue Produkte und deckt nur etwaige Herstellungs- und/oder Materialfehler ab.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch Missbrauch oder Fahrlässigkeit, Unfälle sowie Abnutzung, Kratzer oder Transportschäden verursacht wurden. Auch die Einwirkung extremer Temperaturen, Lösungsmittel, Säuren oder Wasser auf das Produkt ist von jeglicher Garantie ausgeschlossen.
Im Falle eines von der Garantie abgedeckten Vorfalls repariert oder ersetzt ARSAMAR das Produkt unter Übernahme der Abhol-/Lieferkosten.
Jegliche Haftung im Zusammenhang mit Schadensersatz und Verlusten ist ausgeschlossen.
Sollte nach Ablauf der Garantiezeit ein Material-/Herstellungsfehler festgestellt werden, erfolgt die Reparatur auf Kosten des Kunden, solange die auszutauschenden Teile verfügbar sind.
Dienstleister:
Arsamar Enterprise S.L.
Plaza Iglesia, 13
46869, Atzeneta d'Albaida
Valencia (Spanien)
CIF: B98056799
E-Mail: contact.es@arsamar.com
Tel.: 96 235 9000
Inscr.R.M.of Valencia,T.8910,Buch 6196,Folio 160,Blatt V-129836,Inscr.5º