Verkaufsbedingungen und Konditionen
Anwendbares Recht und Gerichtsstand:
Die Firma ARSAMAR ENTERPRISE, S.L. ist verantwortlich für den Verkauf der auf diesem Portal angebotenen Produkte.
Das vorliegende Kaufsystem unterliegt der in Spanien geltenden Gesetzgebung (Bürgerliches Gesetzbuch, Handelsgesetzbuch, Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regulierung des Einzelhandels, Gesetz 7/1998 über die Allgemeinen Vertragsbedingungen, Gesetz 26/1984, Allgemeines Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer, Königliches Dekret 1906/1999 vom 17. Dezember über telefonische und elektronische Vertragsabschlüsse mit allgemeinen Bedingungen und Gesetz 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel).
Geistiges und gewerbliches Eigentum:
Die Inhalte, die von www.arsamar.com gehostet werden, sind durch die geltende Gesetzgebung zum geistigen Eigentum geschützt. Es ist ausdrücklich verboten, die Inhalte der Website zu kopieren, zu verändern, zu vervielfältigen, herunterzuladen, zu übertragen, zu verbreiten oder umzuwandeln, ohne die vorherige Genehmigung des Inhabers der entsprechenden Rechte zu besitzen oder ohne gesetzlich dazu befugt zu sein. Der Zugang setzt nicht voraus, dass die Nutzer Eigentumsrechte an den Inhalten der Website erwerben.
Verantwortung für den Betrieb der Seite:
ARSAMAR ENTERPRISE, S.L. kann nach eigenem Ermessen Korrekturen, Verbesserungen oder Änderungen an den auf der Webseite enthaltenen Informationen vornehmen, ohne dass dies zu irgendwelchen Ansprüchen führt.
ARSAMAR ENTERPRISE, S.L. ist NICHT verantwortlich für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Verfügbarkeit und der technischen Kontinuität des Betriebs der Seite ergeben könnten.
Wichtiger Hinweis: Die in den einzelnen Artikeln gezeigten Farben sollten NICHT als exakt angesehen werden, da sie von der Konfiguration Ihres Monitors, den Lichtverhältnissen und anderen Faktoren abhängen. Wie Sie jedoch in der Rubrik Garantien nachlesen können, gilt für Sie unsere Zufriedenheitsgarantie. Wenn Ihnen ein Produkt aufgrund von Farbabweichungen oder aus anderen Gründen nicht gefällt, können Sie es innerhalb der festgelegten Frist zurückgeben.
Höhere Gewalt:
Keine der beiden Vertragsparteien haftet für einen Ausfall aufgrund höherer Gewalt. Die Beendigung des Vertrags wird bis zur Beendigung der Situation der höheren Gewalt aufgeschoben.
Besteuerung:
Einwohner der Europäischen Union.
Die Preise der in unserem E-Commerce-Shop zum Verkauf stehenden Produkte enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.).
Einwohner von Nicht-EU-Ländern.
Einkäufe, die von natürlichen oder juristischen Personen mit Wohnsitz in Nicht-EU-Ländern getätigt werden, sind von der Zahlung der Mehrwertsteuer befreit.
Für dieses Kauf-/Versandsystem und aufgrund seiner Steuerregelung werden die geografischen Gebiete, die den Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla und den Regionen in äußerster Randlage der EU entsprechen, als Gebiete außerhalb der Gemeinschaft betrachtet.
Kosten für den Versand:
Bestellungen werden nicht an Postfächer geliefert.
Die Lieferfrist:
Unsere derzeitige Qualitätsverpflichtung sieht vor, dass alle bestätigten Bestellungen innerhalb von maximal 48 Arbeitsstunden versandt werden müssen, außer in Fällen, in denen die zugesagte Lieferzeit ausdrücklich in den Informationen zum Artikel angegeben ist. Als bestätigte Bestellungen gelten in jedem Fall solche, die per Nachnahme bezahlt werden, oder solche, die als Überweisung geprüft worden sind.
Sollte die Ware aus irgendeinem Grund nicht vorrätig sein, wird unser Kundendienst den Kunden über eine eventuelle Verzögerung informieren und ihm die Möglichkeit geben, die Bestellung zu stornieren oder zu ändern.
Sobald die Bestellung an den Kunden versandt wurde, richten sich die Lieferfristen nach den Bedingungen des vereinbarten Paketdienstes, falls dieser inbegriffen ist, oder nach den ausgewählten Zielorten, die mit keinem Transportdienst vereinbart wurden.
Reklamationen für nicht gelieferte Bestellungen:
Wurde der Käufer nach Erhalt einer E-Mail darüber informiert, dass seine Bestellung versandt wurde, kann er sich, wenn er das Produkt nach den angegebenen Lieferzeiten nicht erhält, erneut telefonisch unter der Nummer 96 235 6629 (während der Geschäftszeiten) oder per E-Mail an contact.es@arsamar.com melden, damit wir die Ursache für die Verzögerung seitens des Transportunternehmens klären können.
Rückgabe:
Nach geltendem Recht hat der Kunde eine Frist von 14 Werktagen ab Erhalt der Sendung, um die Rücksendung der Bestellung mitzuteilen und den Vertrag zu widerrufen, ohne dass er eine Strafe zahlen oder Gründe angeben muss.
Für die Rücksendung muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befinden, in der Originalverpackung und mit den Handbüchern, dem Zubehör oder den Werbegeschenken, falls vorhanden. Nach Eingang der Ware in unseren Lagern und nach Überprüfung des Zustands der Ware wird der Betrag entsprechend der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode zurückerstattet.
In jedem Fall sollten Sie sich vor der Rücksendung mit www.arsamar.com in Verbindung setzen, entweder per E-Mail an contact.es@arsamar.com oder telefonisch unter 96 235 6530, um die Konformität der Ware zu überprüfen.
Die Rücksendung muss an unser Lager unter der Adresse erfolgen:
MAS Maletas y Bolsos S.L.
Camino Belgida S/N. Poligono Nº1
46869, Atzeneta d'Albaida
Valencia (Spanien)
Zahlungsmöglichkeiten:
ARSAMAR ENTERPRISE, S.L. ermöglicht seinen Kunden die Zahlung per Banküberweisung, Paypal-Konto und Kredit-/Debitkarten Visa, Mastercard oder Visa Electron über das addonPayments-Gateway der Caixabank Bank.
Bei Zahlungen per Kredit-/Debitkarte speichern wir keine Informationen über die Karten und greifen auch nicht auf sie zu. Alle Transaktionen werden direkt von der Caixabank und der Addon Payments POS Plattform auf deren hochsicheren Servern ausgeführt. Das Addon Payments POS der Caixabank ist sicher und ein nationaler Maßstab für Online-Transaktionen. Es ist nach den Protokollen des Secure Electronic Commerce (CES) zugelassen und basiert auf dem 3D Secure System, auch „Verified by Visa“ bei Visa und „SecureCode“ bei Mastercard genannt.
3DSecure: Verifiziert durch Visa - SecureCode
In der Praxis bedeutet 3D Secure, dass wir unsere Kartennummer, das Ablaufdatum und das grafische Kryptogramm an der virtuellen Kasse des Online-Shops angeben, aber nachdem wir diese Informationen ausgefüllt haben, werden wir auf die Website der kartenausgebenden Bank weitergeleitet, die uns um zusätzliche Informationen bittet, die nur dem Karteninhaber und der ausstellenden Bank bekannt sind. Die Informationen werden in Übereinstimmung mit dem von dieser Bank festgelegten Autorisierungsmechanismus angefordert, und es steht jeder Bank frei, denjenigen anzuwenden, den sie für angemessen hält.
Garantien:
Für jedes von Mas Maletas y Bolsos, S.L. verkaufte Produkt mit Garantiezertifikat gilt eine kostenlose Handelsgarantie von zwei Jahren, sofern die in diesem Dokument genannten Bedingungen erfüllt sind.
Die Garantie gilt für neue Produkte und deckt nur Herstellungs- und/oder Materialfehler ab.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Vernachlässigung, Unfälle sowie Abnutzung, Kratzer oder Transportschäden entstanden sind. Die Einwirkung von extremen Temperaturen, Lösungsmitteln, Säuren oder Wasser auf das Produkt ist ebenfalls von jeder Art von Garantie ausgeschlossen.
Im Falle eines durch die Garantie abgedeckten Vorfalls wird ARSAMAR das Produkt reparieren oder ersetzen, wobei die Kosten für die Abholung/Lieferung übernommen werden.
Jegliche Haftung für Schadenersatz ist ausgeschlossen.
Im Falle eines Material-/Fertigungsfehlers, der nach Ablauf der Garantiezeit festgestellt wird, wird die Reparatur auf Kosten des Kunden zugelassen, sofern die zu ersetzenden Teile verfügbar sind.
Anbieter der Dienstleistung:
ARSAMAR ENTERPRISE, S.L.
Plaza de la Iglesia 13
46869,Atzeneta d'Albaida
Valencia (Spanien)
UMSATZSTEUER-IDENTIFIKATIONSNUMMER: B98056799
E-Mail: contact.es@arsamar.com
Telefon: 962 359 000
Inscr.R.M.de Valencia,T.8910,Libro 6196,Folio 160,Hoja V-129836, Inscr.5º (Número de productor de producto:ENV/2023/000025021)